Povrat i reklamacije


Narudžba se ne može otkazati osim ukoliko uplata nije izvršena. U našoj trgovini svaki predmet se posebno naručuje i izrađuje po mjeri i želji kupca te ga nije moguće vratiti prema Zakon o zaštiti potrošača, članak 79. stavak 3.

Savjetujemo da prije potpisivanja dostavnog lista ne preuzimate paket, već da ga u prisustvu dostavljača otvorite te provjerite vanjski izgled naručene robe, a pogotovo ukoliko paket pokazuje vidna oštećenja. Ako roba ima vidna oštećenja ili nedostatke molimo Vas da ne preuzimate paket zato da nam dostavna služba može vratiti takvu robu. Ukoliko dođe do ove situacije molimo Vas da nas kontaktirate na email adresu info@didoos.hr ili telefonski, na broj 099 636 6809.